客户数据是企业的核心资产，电销系统的安全性不容忽视。新开元提供从权限到合规的多重保障。
一、权限分级配置
1. 角色权限
系统支持三级角色，每级可自定义功能权限：
• 管理员：全部功能权限
• 主管：团队管理+数据查看
• 销售：客户管理+外呼跟进
2. 数据权限
关键配置！决定销售能看到哪些客户：
• 仅自己：只能看自己的客户
• 本部门：可看部门内所有客户
• 全部：可看全公司客户
二、数据安全
1. 客户公海机制
客户资产沉淀在公司公海池，不随销售人员离职流失。离职人员的客户自动回收至公海。
2. 敏感信息保护
客户手机号、地址等敏感信息可设置按需可见，默认脱敏显示。
三、外呼合规设置
1. 外呼频次管控
设置单客户每日外呼上限（建议不超过3次），避免过度打扰被投诉。
2. 禁呼时段
设置夜间、节假日禁呼时段，系统自动不拨打。
3. 防骚扰名单
被客户标记拒绝的号码自动进入防骚扰名单，后续不再拨打。
四、安全检查清单
- ✅ 数据权限已正确配置
- ✅ 离职员工账号已禁用
- ✅ 外呼频次和时段已设置
- ✅ 防骚扰机制已开启
相关推荐：新开元合规解决方案 | 电销管理软件合规指南