电销不是只有打电话。新开元的短信营销工具,帮你在合适时机通过短信触达客户,提升沟通效果。
一、三种短信场景
1. 挂机短信
外呼结束后自动给客户发送预设短信,内容可以是:
• 产品资料链接
• 智能名片
• 预约确认
• 活动通知
客户没接电话?挂机短信也能触达。
2. 批量短信
选中一批客户,统一发送营销短信。适合:
• 新品上市通知
• 促销活动预告
• 节日问候关怀
3. 智能短信
基于客户标签自动匹配短信内容。比如:
• A类意向客户发送产品详情
• C类潜在客户发送行业资讯
• D类沉睡客户发送唤醒活动
二、短信内容撰写
- 短:控制在70字以内
- 有价值:不要纯广告,要给客户价值
- 有钩子:留一个让客户回应的理由
三、短信效果跟踪
系统记录每条短信的发送状态,哪些客户收到了、哪些回复了,一目了然。
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