
新开元团队持续迭代产品,每月都有新功能上线。本文汇总近期重要更新,帮你第一时间用上新能力。
一、AI能力升级
1. AI话术推荐
AI根据当前通话场景,实时推荐合适的话术片段,销售不用记话术库,系统帮你找。
2. AI客户画像
基于通话内容和客户属性,AI自动生成客户画像摘要,跟进前看一眼就知道重点。
二、报表优化
1. 自定义报表
管理者可自由组合报表维度,打造团队专属的数据看板。不再局限于系统预设报表。
2. 日报自动推送
设置后每天早上自动推送团队日报到微信/企业微信,不用自己打开系统看。
三、流程简化
1. 一键转商机
外呼标记"A类意向"后,系统自动询问是否转商机,一步完成。
2. 公海批量领取
支持批量勾选公海客户领取,节省重复点击时间。
四、如何获取更新
- PC端:重启软件自动更新
- APP:应用商店搜索"新开元"更新
- Web端:刷新页面即可
五、建议
新功能出来先让1-2个销售试用,效果好再推广全团队。
常见问题(FAQ)
问:怎么知道系统更新了什么?
答:新版本发布后客户端会有更新提示,也可关注官网新闻动态查看版本更新解析。
问:更新会影响已有数据吗?
答:不会。客户数据、跟进记录、录音均保留在系统中,更新仅优化功能与体验。
问:版本过期了还能用吗?
答:提示版本过期时呼叫等功能不可用,请联系销售人员续费恢复。
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