这是一份新开元电销管理软件的全功能速查手册，覆盖日常使用的所有核心场景。
一、系统基础
| 功能 | 怎么操作 |
|---|---|
| 登录 | 手机号+密码，首次需验证码 |
| 切换企业 | 右上角头像→企业切换 |
| 修改密码 | 个人设置→账号安全 |
| PC/APP同步 | 数据实时同步，无需手动 |
二、客户管理
| 功能 | 怎么操作 |
|---|---|
| 领公海客户 | 客户公海→领取 |
| 打标签 | 选中客户→批量打标签 |
| 写跟进 | 客户详情→添加跟进 |
| 导入客户 | 客户管理→导入→按模板上传 |
三、外呼中心
| 功能 | 怎么操作 |
|---|---|
| 批量外呼 | 选中客户→批量外呼 |
| AI外呼 | AI外呼→创建任务→启动 |
| 挂机短信 | 外呼设置→挂机短信模板 |
| 通话录音 | 客户详情→通话记录→播放 |
四、数据报表
| 功能 | 怎么操作 |
|---|---|
| 通话报表 | 数据中心→通话统计 |
| 销售漏斗 | 数据中心→销售漏斗 |
| 业绩排行 | 数据中心→业绩排行 |
| 团队日报 | 工作台→团队日报 |
五、快捷操作
- 外呼快捷键：选中客户后按 Enter 快速拨号
- 搜索客户：顶部搜索框直接输入姓名/公司/手机号
- 复制客户：右键客户→复制信息，方便粘贴到微信
常见问题（FAQ）
问：这份手册适合谁看？
答：适合电销团队管理者与一线销售，从基础设置到外呼、客户管理、数据分析全流程覆盖，可当速查工具书。
问：遇到操作问题去哪里求助？
答：可拨打新开元7×12小时服务热线18905923515，或联系专属产品顾问一对一支持。
问：手机端和电脑端功能一致吗？
答：核心功能一致。名片、文章获客等推广功能以手机APP为主，管理配置建议在电脑端完成。
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