- 智能外呼助手
机器人外呼功能:可设置机器人自动拨打电话,筛选意向客户
外呼号码池管理:批量管理外呼号码,支持号码去重
任务中心:创建和管理外呼任务,设置工作时间、话术等
机器人之家:管理机器人状态,包括启用/禁用、重启等操作 - 通话管理与监控
通话录音:自动记录通话内容,便于质检和培训
上帝之眼功能:实时监控团队成员的通话状态、联系客户数、通话数等
有效通话设置:可设置通话时长阈值,统计有效通话数量
通话统计分析:按日期、员工、部门查看通话情况,支持导出 - 客户资源管理
大数据拓客:多维度搜索潜在客户,获取精准客户资源
客户公海:统一管理客户资源,支持批量领取和分配
客户跟进记录:自动记录通话历史,便于持续跟进
客户标签管理:对客户进行分类标记,形成客户画像 - 团队管理与考核
员工排行:按通话量、有效通话数、通话时长等维度排行
通话目标设置:为团队设置通话目标和销售目标
防骚扰设置:避免因频繁外呼被投诉
录音质检:识别通话中的敏感词,提高通话质量 - 营销辅助功能
短信助手:发送挂机短信,增强客户印象
电销商机:机器人任务接通的客户统一归档管理
防骚扰设置:30分钟内呼出超过20个电话时弹出警告
这些功能共同构成了一个完整的电销解决方案,能够帮助电销团队提高工作效率、管理客户资源、监控团队表现并提升销售业绩。


